Es tu obligación leer cuidadosamente los términos y condiciones del contrato
que celebres con la casa de empeño.



Casas de empeño ¿reguladas?

El pasado 27 de marzo la Cámara de Senadores aprobó, con modificaciones, un dictamen que reforma la Ley Federal de Protección al Consumidor, con la finalidad de crear un registro público de las casas de empeño, así como para mejorar la regulación de sus actividades.

 

Sanciones

La Cámara de Senadores también estableció sanciones que van de los 617.41 pesos a los dos millones 414 mil 759 pesos a quien opere sin registro, mientras que en los casos en que se presuma la comisión de un delito, las prendas empeñadas podrán quedar en calidad de depósito sin que se pueda disponer de ellas hasta en tanto no se concluya la averiguación previa.

Con esta reforma, será la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) quien establezca dicho registro en el que se deberán inscribir las casas de empeño y los formatos de los contratos de adhesión que celebren con sus clientes.

 

Proveedores no regulados
Los senadores clasificaron a las casas de empeño como proveedores que no están regulados por leyes o autoridades financieras y que en forma habitual o profesional realizan u ofertan al público contrataciones de mutuo con interés y garantía prendaria.
En este sentido, el pleno senatorial desechó la propuesta de los diputados de considerar en este rubro a las Instituciones de Asistencia Privada, con el fin de “dar a la ley plena solidez jurídica y coherencia con el sistema federal de la defensa del consumidor”.


Términos y condiciones de los contratos, ¡cuidado!
Por otro lado, los legisladores acordaron que las casas de empeño deberán transparentar sus operaciones, por lo que tendrán que colocar en su publicidad y en todos sus establecimientos abiertos al público “una pizarra de anuncios o medio electrónico que brinde información a los consumidores sobre los términos y condiciones de los contratos”.
Asimismo, lo senadores consideraron necesario ampliar la regulación de las casas de empeño, a fin de salvaguardar los intereses de los usuarios al otorgarles mayor seguridad jurídica.
El dictamen a la minuta de la colegisladora, fue devuelto a ésta para sus efectos constitucionales.





La$ ventaja$ de andar en bici

¿Te da miedo o flojera andar en bicicleta? O quizá no va con tu personalidad hacerlo. Sin embargo, ¿has pensado lo favorable que resulta transportarte en dos ruedas?, sobre todo si vives cerca de tu trabajo o escuela.

Cada vez son más las personas que puedes ver circulando en bicicleta, con falda y zapatillas, traje y mocasines, o simplemente en jeans, solos, en pareja o en grupo, pedaleando hacia donde sus itinerarios los conduzcan. Lo importante es que muchos han decidido salir a las calles y sumarse a esta tendencia en transporte que cada vez.

Y es que no sólo tiene que ver con los beneficios que obtendrá tu cuerpo o el medio ambiente sino también tu bolsillo, ya que evitarás gastar en gasolina, estacionamiento, verificación, en fin, destinar parte de tu dinero a los costos que genera la posesión de un automóvil.

A rodar y a rodar sin miedo

Para recorrer tus primeras distancias puedes incorporarte a un grupo como People for Bikes (www.pfb.com.mx), que organiza rodadas nocturnas para promover la confianza entre tú y tu bici, así como para mostrarte las grandes distancias que puedes recorrer. La cita es en Zacatecas 55, esquina con Mérida, en la colonia Roma, a las 21:00 horas para salir 21:30 horas. En general el grupo promedia 45 ciclistas y por lo regular siempre hay un destino (Coyoacán, San Ángel, Polanco, Chapultepec, CU, etc.) donde al llegar toman fotografías, charlan por unos minutos y emprenden su regreso a casa. Esta actividad no tiene costo, está abierta al público general. Lo único que debes usar es casco, luces y realizar una revisión previa a tu bici.

En People for Bikes tambien te entregarán unos manuales llamados “Consejos para sobrevivir las calles del DeFectuoso”, en los que te muestran los beneficios de la bicicleta respecto al automóvil, así como consejos basados en su experiencia y tips para buscar tu bicicleta.

Si realmente quieres aprender a circular en tu bici respetando la señalización y en convivencia con peatones y autos, entonces vale la pena que le ‘eches un ojo’ al Manual de Ciclismo Urbano de la Ciudad de México en www.sma.df.gob.mx.



Si quieres ver el segundo semestre del calendario da un clic aquí: http://www.sma.df.gob.mx/sma/index.php?opcion=27&id=584



TEST

Gasto y ahorro ¿en equilibrio?

 

Este 11 de mayo la Comisión Nacional para la Defensa y Protección de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) publicó un test que te puede servir para saber cuál es tu perspectiva acerca del ahorro, es decir, si consideras que ahorrar significa hacer un sacrificio o un medio para alcanzar tus metas. Responde las 10 preguntas que a continuación aparecen, la cuales te ayudarán a identificar tus patrones de consumo y ahorro, así como la forma en la que éstos inciden en tus finanzas.

·   ¿Cada mes o cada quincena planeas los gastos que vas a realizar?

a) Sí, siempre hago un presupuesto: registro mis ingresos y gastos.
b) Únicamente separo de mi ingreso los gastos básicos (renta, luz, gas).
c) Nunca.

·   Consideras que el ingreso que recibes actualmente:

a) Me permite destinar un monto fijo al ahorro.
b) Apenas me permite cubrir mis gastos.
c) No me alcanza, acabo pidiendo prestado para terminar la quincena.

·   Recibes dinero que no esperabas (te pagaron un préstamo que considerabas perdido), ¿qué haces con ese dinero?

a) Lo ahorro.
b) Lo destino al pago de deudas.
c) Celebro yendo de compras o de paseo con mi familia o amigos.

·   Tu cuenta de teléfono, luz, agua o gas es mayor de lo que esperabas:

a) Nunca.
b) A veces.
c) Siempre.

·   Si hoy te quedarás sin trabajo, ¿cuánto tiempo podrías sostener tus gastos?

a) Más o menos tres meses.
b) Un mes.
c) Ni una quincena.

·   Antes de comprar un producto, analizas:

a) Precio y calidad.
b) Calidad.
c) Qué tan llamativo es/que esté de moda.

·   Ahorras en:

a) Una cuenta de ahorro, cetes o AFORE.
b) Tandas o debajo del colchón.
c) No ahorro.

·   ¿Cuánto de tu ingreso mensual destinas al ahorro?

a) Más del 20%.
b) Lo que me sobre después de mis gastos.
c) Nada, no me alcanza.

·   Vas con unos amigos o familiares a comer, a la hora de pagar:

a) Siempre nos repartimos la cuenta.
b) Algunas veces invito la cuenta cuando mis ingresos me lo permiten.
c) Siempre invito la cuenta aunque tenga que pagar con tarjeta de crédito.

·   Es cumpleaños de un amigo, le regalas algo que:

a) Aunque no cueste mucho, sé que le agradará.
b) Me alcance con el dinero que tengo.
c) Sin importar cuánto cueste, sé que lo sorprenderá.

VERIFICA TUS RESPUESTAS

Suma todas tus respuestas de acuerdo a los siguientes valores:

a = 1

b = 2

c = 3

10 a 16 puntos. Haz domesticado tus ahorros. Sin importar qué tan pequeño sea tu ingreso, destinas siempre un porcentaje al ahorro. Ten cuidado en no convertirte en un tacaño: no sólo debes fijarte en el precio, también en la calidad, pues a veces lo barato sale caro.
17 a 23 puntos. Estás en la cuerda floja. Ahorras lo que te sobra. No llevas un registro de tus ingresos y gastos, esto te hace perder las cuentas. Cualquier imprevisto puede desbalancear tus finanzas y alejarlas de las metas que te has trazado. Esfuérzate y destina una cantidad fija al ahorro: esto le dará mayor estabilidad a tus finanzas.
24 a 30 puntos. Eres un despilfarrador. No escatimas en gastos y compras todo aquello que llama tu atención, sin importar si es útil o necesario. Gastas más de lo que ganas, esto se traduce en deudas fuera de control. Este comportamiento se repetirá mes a mes mientras no realices un presupuesto. 




 

¿Te robaron o te clonaron las tarjetas de crédito o débito? ¡No te quedes callado, reclama!

En diciembre del 2005, mientras hacia algunas compras, me robaron la cartera. La única que estaba cerca de mí era una chica de aspecto “inocente”, sin embargo, bastaron unos segundos para que me dejara sin aguinaldo y sin regalos de Navidad, pero eso sí, me obsequió un tremendo coraje y mucha paciencia para dar seguimiento a mi aclaración bancaria.

Aunque parecía que todo era sumamente complicado, porque me habían vaciado la tarjeta de débito y hasta compraron a meses sin intereses con la de crédito, no me di por vencida, seguí como toda una “guerrera” el protocolo hasta que retornó el dinero a su lugar y reconocieron como inválidos los cargos que se habían registrado en el estado de cuenta de ambos plásticos.

Seis años después, es decir, en el 2011, ooooootra vez el fraude bancario se hizo presente en mi estado de cuenta. Me clonaron la tarjeta de crédito en internet, “alguien” compró varios boletos de autobús e hizo otros “gastitos”. Ni modo, a tomar el teléfono y a contactar -luego de varios minutos- a un ejecutivo del banco.    

De esta aventura desesperada les comparto varias lecciones:
Afortunadamente en ambos casos recuperé mi dinero. El secreto es: no bajes la guardia, recuerda que se trata de tu dinero y de mantener limpio tu historial crediticio.

1.      Nunca desistas aunque parezca que los bancos ponen a prueba tu paciencia.

Si la primera vez tu aclaración telefónica no procede, redacta una carta a detalle.

2.      En la carta no sólo debes exponer la situación sino la importancia de hacer una pronta revisión a tu comportamiento como cliente del banco

y en la que también exijas que se comparen las firmas de los vouchers que “supuestamente” firmaste. O bien, si se trata de una clonación en internet, también exige que se demuestre con videos u otras evidencias que tú fuiste quien se presentó a recoger los productos en el negocio, el cual está obligado a solicitar a sus clientes tanto una identificación oficial como el plástico con el que se realizó la compra.

3.      Anota las fechas, hora y nombre del ejecutivo que te atiende, así como los números o folios que te proporcione para dar seguimiento a la aclaración.  

4.      Si por alguna razón el ejecutivo bancario es descortés al momento de levantar tu aclaración, no lo dudes y exígele hablar con su jefe o coordinador.

5.      Es importante que guardes una copia o anotes los datos de tus tarjetas, así como el número al que debes llamar para cancelarlas en caso de robo o extravío. Considera guardar, cuanto antes, en los contactos de tu móvil, el número telefónico del banco (o bancos) con los que tienes alguna relación.

6.      Conserva al menos un mes los vouchers o tickets para que al revisar tu estado de cuenta cotejes que realmente hiciste tus compras. Si desconoces uno o varios cargos en tu estado de cuenta, inmediatamente repórtalos.

Afortunadamente en ambos casos recuperé mi dinero. El secreto es: no bajes la guardia, recuerda que se trata de tu dinero y de mantener limpio tu historial crediticio.

Todo saldrá bien, sólo trata de seguir hasta el final, ¡no te rindas!

Sigue tu ahorro para el retiro en internet

A partir del 5 de marzo la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) estableció el micrositio http://www.consar.gob.mx/principal/sar_en_linea.shtml con el fin de:

1.      facilitar los procesos de localización de cuenta;

2.      registrarte en una AFORE;

3.      traspasarse de una AFORE a otra;

4.      y el ahorro solidario.

Ahora los trabajadores podrán realizar los trámites más comunes del SAR vía electrónica de una manera más fácil y segura.

LOCALIZA tu cuenta individual

·  Dado que muchos trabajadores no saben o han olvidado cuál es la AFORE que administra su cuenta individual, ésta se constituye en la principal pregunta que hacen ante la CONSAR. Es por ello que ahora de manera sencilla y vía internet, en menos de cinco segundos se les informa a los trabajadores en qué AFORE se encuentra su cuenta individual.

·  No debes olvidar que aunque hayas dejado de cotizar, tu cuenta en todo momento es de tu propiedad y tus recursos siguen creciendo por los rendimientos, por lo que es importante localizar tu cuenta y, de ser posible, continuar realizando aportaciones voluntarias para incrementar tu ahorro.

REGÍSTRATE en una AFORE

·  Se trata de un trámite necesario si como trabajador empezaste a cotizar y no elegiste AFORE. En este caso, tus recursos están administrados por una de las AFOREs que al momento de haberse creado tu cuenta individual otorgaba los mejores rendimientos.

·  No obstante, con el fin de que estés debidamente registrado y recibas todos los beneficios a los que tienes derecho, debes registrarte en la AFORE de tu elección. Antes este trámite sólo se podía realizar directamente en la AFORE y ahora lo puedes hacer a través del portal de manera sencilla y rápida.

TRASPÁSATE de una AFORE a otra

·  La competencia en el Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) está basada en la elección por parte de los trabajadores de la AFORE que desean se les administre su cuenta individual.

·  Las disposiciones en materia de traspasos permiten que los trabajadores se cambien a cualquier AFORE de su elección siempre y cuando hayan cumplido al menos un año de pertenencia en su Administradora, y se permite un cambio más en ese lapso, sólo si éste mejora significativamente la situación del trabajador.

·  Con el objetivo de elegir la AFORE que más haga crecer el ahorro de los trabajadores, la CONSAR recomienda revisar la información comparativa que se encuentra en los estados de cuenta y en la página de internet de la Comisión. Con el esquema de traspasos por internet, la ejecución de este trámite se hace más fácil y de manera segura.

AHORRO SOLIDARIO para los trabajadores al servicio del Estado

·  Uno de los beneficios que se estableció en la reforma del 2007 para el sistema de pensiones de los trabajadores al servicio del Estado fue el esquema de ahorro solidario.

·  El ahorro solidario es un ahorro voluntario por parte del trabajador a su cuenta individual, en el cual, si el trabajador ahorra el uno por ciento de su salario básico de cotización adicional a la aportación obligatoria, el gobierno aporta 3.25 por ciento adicional, y si el trabajador ahorra el 2 por ciento adicional, el gobierno complementa 6.5 por ciento.

·  Lo anterior implica poder llegar hasta el 21.3 por ciento del salario como aportación a la cuenta individual de ahorro para el retiro y, por ende, mejorar sustancialmente el ahorro para la pensión.

·  Para facilitar el alta de este tipo de ahorro o de realizar modificaciones al mismo, se estableció la posibilidad de hacerlo vía el sistema en internet SIAS (Sí al Ahorro Solidario).

¡Ánimate a manejar tu ahorro para el retiro desde internet!

Fuente: http://www.consar.gob.mx/