¿Tienes un changarro? Mejora tu estrategia de venta

• Las mujeres changarreras tienen más éxito que los hombres

Accenture México inauguró el Centro Pulso a través del cual los tenderos y fabricantes de productos de consumo tendrán acceso a información relevante que les ayude a mejorar sus estrategias de venta.

El Centro Pulso está destinado a estudiar y generar inteligencia relacionada con la industria de productos de consumo del canal tradicional, mejor conocido como ‘changarro’.

Con el fin de apoyar a empresas que atienden este sector, el Centro Pulso se convertirá en un elemento clave para la implementación de proyectos piloto que diversas empresas podrán lanzar en México, como un mercado representativo de los distintos canales de venta y distribución de la región.

“El Centro Pulso constituye un espacio dedicado al encuentro del conocimiento, las mejores prácticas, las tendencias y las evoluciones tecnológicas más innovadoras para ayudar a las empresas de productos de consumo a convertirse en líderes de alto desempeño al apoyar el crecimiento del canal tradicional,” comentó Sergio Naylor, socio director de la Práctica de Productos de Accenture México.



Procuctos de consumo.



Importancia de los ‘changarros’

En el marco de la inauguración se dio a conocer la iniciativa liderada por Accenture, Pulso Estratégico. Hacia el Alto Desempeño, la cual compila un análisis del papel fundamental que juegan los changarros en la dinámica económica y social de México.

Algunos de los datos revelados en esta publicación destacan que el canal tradicional comprende más de 850 mil establecimientos, 58.9% de los cuales están liderados por mujeres. En la tiendita usualmente trabajan dos personas, que en promedio atienden el negocio 18.9 horas diariamente. Sus ventas están compuestas en un 82% por bebidas, abarrotes, cigarros, lácteos, botanas y otros productos, con un inventario promedio de 27 días. Siendo los sábados los días de la semana en que más venden (+13%) seguidos de los días de quincena (+4%).

“Destaca que el 79% de los clientes consume el producto en la misma tienda, por lo que hay ahí una oportunidad tanto para el tendero como para el fabricante de implementar estrategias o promociones que generen una mayor lealtad,” agregó Sergio Naylor.

El Centro Pulso informó que la venta de tiempo aire y el pago de servicios son algunas alternativas para generar tráfico de clientes y, en consecuencia, incrementar –incluso al 100%- las ventas mensuales de las tienditas.

“El canal tradicional representa una gran oportunidad, pero también un gran reto para las empresas de productos de consumo masivo, ya que tienen necesidades muy específicas en cuanto a expectativas de entrega, crédito, asesoría, activos y herramientas de merchandising y pagos,” comentó Luis Gómezchico, socio responsable de la práctica de Productos de Consumo de Accenture México.

Accenture es una empresa global de consultoría, servicios de tecnología y outsourcing (www.accenture.com).



En México hay 850 mil establecimientos, 58.9% de los cuales están liderados por mujeres.